供暖举动一项民生工程，合联着千家万户能否过个“暖冬”。10月中旬此后，大象音讯·大象助开启“嘘寒问暖·2025河南问暖通道”，将市民响应的题目、繁难记载下来，第临时间与供热企业和合系部分实行对接，一大宗供暖题目获得激动或处置。

　　郑州市碧桂园西流湖·名城九号院业主向大象音讯·大象助响应，小区交房速三年了，供暖题目继续没有处置。

　　物业显示，小区热力装备和管网均平常，因热源施工协和难度大导致工期耽搁，通暖光阴不行确定。

　　社区书记诠释，手续统治和大气管控是影响施工进度的厉重起因，社区将不遗余力为施工做好保证管事。

　　12月9日，郑州高新热力回应称，该小区换热站已装备完结，目前正正在主动胀动金水西途、青檀途热力管网工程，竣工后可处置碧桂园八号院、九号院小区供热题目。

　　郑州近亲城壹号院业主向大象音讯·大象助响应，小区自2023年1月份交房此后继续没有供暖，业主们众次扣问起色没有获得鲜明回复。

　　11月25日，记者赶赴该小区分解到，无法供暖的厉重起因是小区旁边的明理途没有修通，市政供热主管网无法铺设到位。物业司理称小区红线内的供暖方法曾经铺设完结，目前正在恭候热力公司的热源。

　　郑州热力启源科技有限公司总经认识释，因小区名望幽静，供热管道暂且铺不外去，全体应用哪种新能源供暖形式会按照全体景况归纳研讨。

　　开封市杞县碧桂园小区住户响应称市政供暖不热，疑忌热力公司夜间封闭汽锅。杞县新修豪能源有限公司复兴，该小区红线内供暖方法不完备、存正在管道漏水题目。公司已启动三台汽锅(往年仅一台)保证，未产生专擅合停汽锅行径。目今小区整个供暖褂讪，一面住户家中不热题目系户内供回水接反或漏点过众导致，合系题目正正在赓续跟进。

　　郑州市中邦区碧桂园凤凰城住户响应，交房三年了继续没有暖气。郑州热力公司复兴，碧桂园凤鸣苑项目由拓荒商申报供暖，但因位于铁途、地铁地面检修站合围区域，供热管网接入存正在难度。经核实，小区内部热力工程正正在施工，已于2025年2月采纳热力公司现场引导并需按私睹整改。外部管网计划正正在论证胀动中，热力集团将赓续跟踪该小区报装进度。

　　郑州市红专途52号院科技小区住户响应，小区共11栋楼，现正在唯独3号楼没有供暖，外管道。郑州热力北辨别公司复兴，该小区3号楼为河南省科学院家族院。凭据合系章程，家族院的院子管网及户内方法由产权单元(河南省科学院)后勤照料。公司已众次向科学院投递整改报告，创议对二次管网实行除锈、保温、洗刷及串改改制，但科学院后勤继续未予整改。

　　郑州市大学北途51号院住户响应称暖气管道不热且相合不上供热部分。郑州热力公司复兴，网格员已与用户赢得相合。经核实，该户室内为自行改装的分户体系，因室内排气阀损坏导致不热。按照章程，户内方法由用户自行保护，需用户自行调换排气阀，热力公司可协助封闭室外阀门。

　　郑州市百花途46号院11号楼中央单位住户响应，暖气不热且供热电话打欠亨。郑州热力公司复兴，网格员已于17日下昼到院反省并冲洗管道，用户家暖气已有温度。18日实行回访，用户显示暖气已热并显示感激。

　　郑州市紫澜苑小区10号楼一住户响应，小区第一年开端供暖，暖气不热。郑州热力公司复兴，班组已报告物业上门收拾，管道井供回阀门平常开启，用户家中暖气温度平常。公司会按照气象景况调治供热参数，创议用户连接观测室温变革。

　　郑州市文明途街道世豪小第宅B座住户响应，家中暖气及管道冰冷，且正在楼道暖井房无法找到对应管道标签。郑州热力公司复兴，供热网格员已于15日黑夜门收拾，并于17日回访，用户显示题目已获得处置。

　　郑州市金水区开祥御龙城3期一住户响应我方家中地暖管及卫生间小背篓出水均为凉水。郑州热力公司复兴，供热网格员已上门反省，确认该户的入户供回秤谌常。因用户不正在家，网格员已正在门上留下相合形式，示知用户如有题目可随时相合。

　　郑东新区白沙镇龙王庙盛和佳苑住户响应，目前小区已入住5年，然而暖气继续未通。郑州热力公司复兴，该小区属于原郑汴热力区域，依照郑州市供热一体化管事铺排，自2025-2026供暖季开端原郑汴热力供热营业由热力集团统统收受。小区如确有效热需求可尽速提交用热申请外实行报装。

　　郑州市近亲水晶城小区住户响应，衔接众年暖气不热，仍需开空调取暖。郑州热力公司到用户全体住址，无法上门核实全体景况。

　　郑州市金水区三全途瀚宇天悦城六号院住户响应称暖气不热。郑州热力公司复兴，班组于11月25日相合用户并反应家中暖气已平常。

　　郑州高新区东原阅城2期住户响应，供暖开通不到一周，进回水管冰冷。郑州热力公司复兴，经核查，物业司理已与业主长光阴电话疏导诠释供暖景况。公司将进一措施剂站房供热参数与体系运转景况，可随时铺排专业职员上门检测，联合排查全体起因，赓续跟进。

　　郑州市银基王朝四期住户响应，家中温度不达标，热力公司电话打欠亨。郑州热力东区供热分公司复兴，网格员已相合用户扣问景况，用户显示现已平常，不须要管事职员上门收拾。网格员就前期热线忙碌未能实时接听电话抱歉，同时示知用户后续可通过网格员电线小时热线响应题目。

　　郑州市经开区中修元熙府小区住户响应，小区于4月底交房，主供热管道仍未接通。郑州热力公司复兴，该小区由郑州润熙房地产拓荒有限公司提交用热申请，项目内部热力工程已施工完毕，验收及格。外部管网已进场施工，热力公司将努力保证施工进度早日告终融会。

　　郑州市装备西途109号院住户响应，因有57户欠费，热力公司正在11月28日合停暖气，小区供暖停止。郑州热力公司西辨别公司复兴，小区为简单热用户，由二十四中学校卖力小区热费收取并签定供热合同。经与学校疏导协和，目前小区已复原平常供热。

　　郑州市百炉屯六号院住户响应，入住5年没有暖气。郑州高新热力复兴，该小区院子热力工程为拓荒商自修，体验收浮现地库管道支架等存正在78项题目，恳求小区整改到位择日复验，目前正正在督办整改。

　　郑州市高新区中益七囍小区住户响应，2018年入住至今未通暖气。郑州高新热力复兴，该项目合同于2017年与河南中益置业有限公司签定，但该公司至今未施行付款仔肩且已倒闭。公司虽已完结片面楼宇的管网施工，但因后续无对接主体，项目至今未再胀动施工。

　　郑州管城区南曹街道小李庄途兴和城四号院住户响应，物业、置业和热力公司彼此谢绝，供暖题目没有起色。郑州热力公司复兴称，郑州兴和置业有限公司提交用热申请后，后续无人对接导致项目停止于安排阶段。

　　郑州市候寨滨河苑一号院住户响应，2018年交的房，2025年仍未供暖。郑州热力公司复兴，未盘查到报装音信，如确有效热需求可提交用热申请外。

　　郑州市融创中永中邦大观一期住户响应称小区交房至今4年未通暖气。郑州热力公司复兴，经核实，该小区由河南中永置业有限公司提交用热申请，因资金题目内部热力方法未完备。

　　郑州市中邦区阳光世纪城住户响应，小区修成交付十余年仍不供暖。郑州热力公司复兴，2023年3月，该小区由河南孟章置业有限公司提交用热申请。我公司随即供应流程诠释、现场引导及图纸审查等救援，但因后续无人对接，项目停止于安排对接阶段。